Closing : 23 phrases qui Feront la différence dans vos ventes

 

Il n'y a rien de plus frustrant que de voir une opportunité de vente filer entre les doigts au dernier moment.

T’as réussi à capter l’intérêt, à convaincre sur le produit, et là, au moment de conclure... silence radio. On l’a tous vécu. Mais la bonne nouvelle, c’est que ça ne doit plus arriver. La clé ? Le closing.

Et plus précisément, les phrases de closing qui transforment un "je vais réfléchir" en "où est-ce que je signe ?".

Aujourd'hui, je vais te donner 23 phrases de closing qui fonctionnent vraiment. Simples, directes et ultra efficaces. Que tu sois un pro de la vente ou que tu démarres, tu pourras utiliser ces phrases pour conclure tes ventes et faire la différence. On y va ?

 

Pourquoi les Phrases de Closing Sont Cruciales ?

Fermer une vente, c’est comme finir un marathon. T’as couru, sué, donné de l’énergie, mais tout se joue dans les derniers mètres.

Les phrases de closing sont ces derniers mots qui peuvent te faire franchir la ligne d'arrivée ou t'arrêter juste avant. Utiliser les bons mots au bon moment, c’est ça la différence entre un "je vais y penser" et un "je vous signe ça tout de suite".

·         Si tu choisis la mauvaise phrase, tu risques de perdre ton prospect.

·         Si tu choisis la bonne, c’est dans la poche.

 

En vente, les mots sont des outils, et savoir les manier avec précision, c'est comme savoir utiliser un marteau : efficace et direct.

A lire aussi : Le Closing : Voici Tout Ce Que Vous Devez Savoir !

 

Les Fondements d’une Bonne Phrase de Closing

Avant d’entrer dans le vif du sujet avec nos 23 phrases, faut comprendre ce qui fait qu’une phrase de closing fonctionne vraiment. Il y a trois éléments clés :

• Simplicité : Le client doit comprendre immédiatement ce que tu attends. Pas besoin de termes compliqués, va droit au but.
• Confiance : Dis-le avec assurance. Si toi tu doutes de tes mots, le client va le sentir et hésiter.
• Personnalisation : Chaque client est unique, donc chaque phrase de closing doit s’adapter à la situation. Une phrase peut marcher pour un type de prospect, et être totalement inefficace pour un autre.

Exemple simple : Avec un prospect hyper rationnel ? Si tu lui dis : "C’est une super opportunité, foncez !", il va probablement lever un sourcil.

Par contre, si tu dis : "Voyons ensemble les chiffres qui prouvent l'intérêt de cette solution pour vous", là, tu le tiens.

 

23 Phrases de Closing Pour Conclure Plus de Ventes

Maintenant, place à ce que t’es venu chercher : les phrases qui ferment des deals. Prêt ?

 

1. "Qu'est-ce qui vous retient de signer aujourd'hui ?"

• Directe et sans détour, cette phrase force le prospect à exprimer ses doutes. Une fois les objections sur la table, tu peux les lever.

2. "Si je pouvais répondre à cette dernière préoccupation, seriez-vous prêt à avancer ?"

• Cela montre que tu es là pour aider, et non forcer. Tu élimines le dernier obstacle à la vente.

3. "Tout vous semble clair ? Je prépare les documents ?"

• Simple, sans pression. Tu pars du principe que le client est prêt, ce qui l'incite à l’être.

4. "Alors, on commence lundi ou mardi ?"

• En proposant des options précises, tu élimines le doute et encourages une décision rapide.

5. "Si on démarrait maintenant, dans combien de temps aimeriez-vous voir les premiers résultats ?"

• Tu projettes le client dans l'après-vente, en l’incitant à visualiser les bénéfices concrets.

6. "C’est un super deal, mais c’est pour aujourd’hui seulement."

• La rareté pousse à l’action. Mais attention, il faut être sincère. Si tu joues trop la carte de la pression, ça peut se retourner contre toi.

7. "Vous préférez payer en une fois ou en plusieurs fois ?"

• Tu assumes que le client va acheter, tu ne lui laisses que le choix du comment.

8. "Qu’est-ce qui vous plairait le plus dans ce produit/service ?"

• Tu engages ton client à parler des bénéfices, ce qui renforce son envie d’acheter.

9. "Si je comprends bien, vous êtes prêt à avancer, n'est-ce pas ?"

• Par une affirmation douce, tu amènes ton prospect à confirmer son intérêt.

10. "Si vous avez encore des questions, je suis là pour y répondre, sinon on peut passer à l’étape suivante."

• Tu rassures ton prospect tout en l’invitant doucement à passer à l'action.

11. "Je peux déjà réserver cette option pour vous ?"

• Subtil mais efficace. Tu crées un sentiment d’exclusivité et d’engagement.

12. "On finalise ensemble ? Je vous explique la suite."

• Tu fais preuve de leadership, tout en gardant le ton collaboratif.

13. "Vous avez déjà tout ce qu’il vous faut pour démarrer, il ne reste qu’à valider."

• Rappelle que toutes les étapes sont bouclées, il n’y a plus qu’à agir.

14. "Avec ce choix, vous êtes sûr de maximiser vos résultats."

• Ce genre de phrase renforce la confiance dans la décision, en rappelant les bénéfices immédiats.

15. "On se met au travail dès maintenant ?"

• Direct, ça donne l’impression que tout est prêt pour que le client passe à l’action.

16. "Vous hésitez encore ? C’est que j’ai raté quelque chose. Parlez-moi de vos derniers doutes."

• Tu montres que tu es attentif et prêt à répondre à tout.

17. "Imaginons dans 6 mois, quel résultat aimeriez-vous avoir atteint ?"

• Cela fait visualiser l’avenir et les bénéfices concrets de l’achat.

18. "Si vous êtes satisfait, je vous envoie les documents à signer immédiatement."

• Tu facilites la décision en rendant la démarche immédiate et fluide.

19. "Je vous prépare les documents de suite pour qu'on soit d’attaque rapidement."

• Tu fais preuve d’initiative, et tu donnes l’impression que tout est déjà en marche.

20. "Je vous propose de sécuriser tout ça maintenant, c’est bon pour vous ?"

• Proposer de "sécuriser" l'accord rassure et incite à se lancer.

21. "Ça vous va si on boucle ça tout de suite ? Cela vous fait gagner du temps."

• Le gain de temps est toujours un argument efficace. Personne n’aime perdre du temps.

22. "Si vous êtes à l'aise, je prépare les prochaines étapes ?"

• C’est fluide, et tu prends en compte l’état d’esprit du client sans forcer.

23. "Prêt à signer et passer à l'étape suivante ?"

• Simple, direct, et tu donnes l’impression que c’est juste une formalité.

 A lire:5 Techniques De Closing Eprouvées Pour Augmenter Vos Ventes . Partager

 

Ces 23 phrases de closing sont des outils puissants pour t'aider à conclure plus de ventes.

Mais n’oublie pas : tout est dans la manière de les utiliser.

·         Reste à l'écoute de ton prospect,

·         Adapte ton discours à sa personnalité,

·         Sois sincère dans ton approche.

Closer, c’est un jeu de cartes. Tu joues avec tes atouts, et à la fin, tu sors la phrase qui fait mouche. Garde en tête que chaque client est différent, et même la meilleure phrase peut avoir besoin d’un petit ajustement. Mais avec ces outils, tu es armé pour faire face à toutes les situations.